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揭秘佳都科技內部的“另類”存在——商用智能產品事業部

2019 |2019-07-31

[ 導讀 ] 做慣“大項目”的佳都,為何要開始研究“小產品”?


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說起佳都科技,不少人都會聯想到“大項目”。

佳都一直有很強的超大型項目交付能力,這個能力在今年得到持續的體現:不僅連續中標廣東、山東等多個億元級、千萬級的省市公安AI+安防平臺項目,還中標了廣州118億地鐵項目,奠定了未來近20年與廣州地鐵的深度合作基礎。

但佳都科技也在一直謀變。

佳都科技每年都在變,我們不能墨守成規,一直在原來舒適的賽道里,還是希望能再往前跨越一步,做一些新的嘗試。”佳都科技副總裁、商用智能產品事業部總經理劉斌博士說。

商用智能產品事業部就是佳都“謀新”的一個落腳點。

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△佳都科技副總裁、商用智能產品事業部總經理劉斌博士

佳都內部唯一一個純產品化的團隊

過去佳都一直以解決方案見長,主要是軟件平臺產品,比如視頻云+大數據應用平臺、軌道綜合監控系統、城市交通大腦等等,即便有硬件產品,也是以軌交AFC自助設備,地鐵屏蔽門等大型設備為主。

而商用智能產品事業部研發的是人臉識別終端、訪客雙屏終端等小型設備,是佳都科技內部唯一一個純產品化的團隊,這看起來似乎與佳都科技過去“接大單”的調性格格不入,但劉斌告訴億歐智慧城市“我們就是要做和過去不一樣的事情,不然就稱不上是創新。

劉斌認為,安防的確是人工智能落地的最佳場景之一,佳都科技在AI+安防領域做了不少工作,也已經擁有相對領先的技術、完善的供應鏈和生產管理流程,但“人工智能尤其是人臉識別的應用場景,還有很多值得挖掘的空間”,既然佳都科技做好超大型項目,那為什么不把這些能力輸出到更多的領域,讓更多的民眾能親身體驗的技術帶來的便捷?

帶著這樣的想法,佳都科技在2017年底成立了商用智能產品事業部。

現代化辦公的智能化需求,是商用智能產品事業部看到的一個巨大機會。劉斌說,傳統“一卡通”的形式,存在卡片遺失、忘帶、代刷、盜刷、失磁等問題,并且技術定型,同質化嚴重。而“一卡通”到“一臉通”從觀念和技術上實現升級,刷臉會比刷卡更加快速、安全、便捷、可靠。就以佳都智慧大廈為例,“現在我們考勤、進出甚至消費都是’刷臉’的,卡只是作為一個員工的身份標記而已。

目前,商用智能產品事業部已經推出AI Family系列產品,包括人臉識別終端、人臉識別閘機、訪客雙屏終端和智能排隊取號機等,能夠滿足政府、企業、機構各個場景的智能化管理需求,讓“刷臉”應用真正走進千家萬戶。640.webp (2).jpg

△AI Family系列產品

AI商用賽道上的第四類玩家

生活和工作場景的智能化蘊藏著巨大的市場,據前瞻產業研究院分析,2018年樓宇智能化市場總規模達1.06萬億。生產人臉識別終端、人臉考勤等設備的門檻也并不高,因此在AI商用的這條賽道上,玩家眾多,而且魚龍混雜,不僅有大型的上市公司,也有眾多不知名的小廠商,那么佳都科技的優勢又在哪里?

劉斌告訴億歐智慧城市,這條賽道上的玩家大體可以分為三類:第一類是大中型傳統設備廠商,第二類是AI技術公司,第三類是小型硬件生產商。

大中型傳統設備廠商的優勢是顯而易見的,他們有成熟的技術,完善的生產鏈條,豐富的渠道,產品能夠規模化銷售。但另一方面,正是由于他們追求規模化,許多客戶的個性化需求就難以滿足;而且,他們每一款產品從立項、生產到實施,都要經歷一個比較長的周期,因此對于市場變化的反應上會比較慢。

AI技術公司的優勢自然就是算法和軟件,而且他們擅長以互聯網的模式開展業務、推廣產品。但具體到了生產制造這一關,AI技術公司通常都會比較犯難,所以大多是采用全外包的方式生產。這種方式帶來的問題是,一旦放松對外包方硬件生產的質量把控,算法和硬件之間的結合會有所欠缺,導致最終產品的可靠性、穩定性不佳。

小型硬件生產商的優勢在于快速響應和成本控制。他們能快速洞悉市場需求,控制好成本快速組織生產,供應鏈也比較完善,這類廠家在深圳、東莞、杭州等地經??梢?。但他們最大的問題是往往缺乏核心技術,尤其是底層的核心技術,更多地像是一個“組裝者”,失去底層調優的能力,產品的質量和體驗感可想而知。

更重要的是,這類廠家大部分都只生產單點產品,對于客戶而言,采用人臉識別產品并不是單純為了識別人臉,而是要和自己具體的業務需求掛鉤,解決類似考勤、陌生人管理、支付管理等問題。換句話說,客戶需要的是一套能優化原有業務效率的解決方案,這樣的需求,是大部分小型硬件生產商所不能滿足的。

那么佳都科技的定位是怎樣的?

我們屬于自有硬件產品的解決方案提供商,能夠實現端到端的閉環。”劉斌說。

佳都科技進軍智能領域,至今已有12個年頭,無論是硬件生產、軟件平臺,還是項目交付,佳都科技都已經積累了豐富的經驗。在技術方面,佳都科技通過投資云從科技、千視通、方緯科技、睿帆科技等公司獲得了底層核心算法能力。另外,在具體的場景上,佳都科技在過去的大型項目中,與公檢法司等客戶有密切的交流,因此對他們自身辦公及業務的智能化改造需求有很深刻的了解,“在業務’破冰’上,我們也會更有優勢。

據了解,目前AI商用智能產品已經在廣東省公安廳、廣東省應急廳、廣州市公安局、廣州市稅務局、長沙市委市政府、廣州市檢察院、廣東省政協、廣州市政協等政務單位和廣州地鐵大廈等多個大樓內落地實用,并且因其創新性和顯著的落地效果入選2018年中國智慧城市優秀應用產品案例。

算法越來越不值錢?“行業算法”仍是物以稀為貴

佳都科技一直高度重視技術投入。今年還組建了全球智能技術研究院,打造跨事業部的基礎共用技術平臺,加快形成“技術-產品-應用”的轉化鏈條,并且通過參股優秀的技術創新型企業,進一步完善“自研+協同創新”的技術生態圈。

但另一方面,經過了多年的發展,AI的門檻正在變低,越來越多的算法開源,甚至有人認為人臉識別算法已經“不值錢”了,人臉識別產品和應用也“沒什么門檻”。

對此,劉斌認為:“既對,也不對。

他告訴億歐智慧城市,算法可以分為兩類,一類叫“個人算法”,比如要給一家數十人規模的小公司,提供刷臉門禁的技術支持,這種類型的算法就是“夠用就行”的算法,它解決的是最基礎的對數量很少的單個個體進行“識別”的需求,門檻較低,即使偶爾出現失誤,也無關緊要。而且以后這類算法很可能會集成到芯片中,根本不需要額外采購,因此這種類型的算法,未來一定會越來越不值錢。

另一類算法是“行業算法”,即在大人流、大型項目、復雜場景中使用的精準算法,“這種類型的算法我認為還有很大的發展空間”。

劉斌告訴億歐智慧城市,以今年佳都科技中標的廣州地鐵項目為例,該項目的其中一項工作,就是為廣州地鐵進出口閘機安裝人臉識別設備,在未來能夠實現刷臉乘車,更加方便市民的出行。

這個項目的要求是基于百萬級的人臉庫,刷臉準確率要達到99.99%,這是一個近乎苛刻的要求。如果算法能達到這樣的水平,這個價值是很高的。”而且這樣的“行業算法”目前幾乎都掌握在少數公司手里,從物以稀為貴的角度來看,這類算法不可能不值錢。

佳都科技就是擁有“行業算法”的少數。“雖然商用產品的應用場景不同,但我們既然能把行業的算法都做好,其他的小場景自然也不在話下。”劉斌說。

讓AI走下“神壇”,成為貼近民生的有用技術

目前,佳都科技的“AI Family”的重心在智能辦公、智能樓宇、智能園區上,但劉斌認為,除此以外,在政務、旅游、交通、新零售、慈善公益等貼近民眾生活的場景和領域,都是AI能“大展身手”的地方。比如,今年佳都科技就與廣州慈善會、寶貝回家尋子網等機構合作,創建運用人工智能技術的尋親平臺——A.I.回佳平臺,希望讓更多的孩子能回到家庭的港灣。

過去,無論是志愿者還是家長,想找回丟失的孩子,都需要人工翻閱大量丟失兒童的照片,而采用人工智能后,能做到每秒上億次的人臉比對,可大大節省人力成本,提高尋人效率。

據了解,A.I.回佳平臺采用了多算法融合引擎,除了有企業自有的算法外,還有生態合作伙伴的算法。“采用多算法的好處在于,可以通過多個算法,對同一張圖片,進行多維度識別,可大大提升算法識別的準確率。”劉斌說道。

人臉識別技術的確能夠幫助家長更快地找到丟失的孩子,但是俗話說“女大十八變”,很多孩子已走丟多年,其相貌也有了很大的變化,無法通過人臉識別來搜索。針對這樣的現實難題,佳都科技提供了人臉模擬算法技術。人臉模擬,就是根據人的面部特征,利用AI算法模擬人臉的成長變化,推測出當年走失孩童現在的長相。

“人工智能的意義在于造福于人”,劉斌告訴億歐智慧城市,未來佳都科技不僅會在商用領域繼續壯大“AI Family”,還會在具體場景上繼續探索,讓AI技術能更貼近民眾的生活,為更多的人帶來切實的便利。

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